Сегодня я предлагаю вам совершить небольшую прогулку по парку. Давайте войдём под деревья, где царит мягкий полумрак, и осмотримся. Кого мы увидим? Здесь немного людей, но достаточно, чтобы увлечься наблюдением за ними.
Вот пробежал молодой человек – он занимается спортом, немного устал. Другой торопится на работу, парк для него – часть пути. Неподалёку мужчина выгуливает собаку, он погружён в свои мысли. На скамейке сидит пожилой человек, неторопливо пролистывает газету. На соседней скамейке – женщина смотрит в экран телефона, похоже, она с головой погружена в чтение. Рядом со скамейкой песочница, в которой ребёнок лет пяти-шести строит замок, представляя перед собой долинами, игрушечными драконами и фигурками человечков. Он делится событиями своего мира с мамой, но она отвечает машинально, почти не слушая его. Кажется, между ними растёт стена, которую со временем будет всё труднее преодолеть.
А вот другая картина. По дорожке идут мама с дочерью-подростком, они оживлённо что-то обсуждают, часто обмениваясь взглядами, жестикулируя, кивая, задавая друг другу вопросы. Видно, что они активно вовлечены в беседу, а парк – это фон.
Давайте немного отвлечёмся и подумаем, как чувствуем себя, рассказывая что-то близкому человеку, а он, погружённый в свои мысли, не слушает. Какие ощущения это вызывает, какие эмоции мы испытываем? И наоборот, когда близкий человек внимательно нас слушает, когда он активно вовлечён в беседу.
В современном мире, где каждый погружён в свои дела, а общение между детьми и родителями часто происходит не вникая, «на бегу», умение активно слушать стало важным навыком. Детям и подросткам важно знать, что их слушают и слышат. А родители только через вдумчивое, вовлечённое общение могут понять внутренний мир своего ребёнка, укрепить отношения, создать безопасное пространство, которое поможет вырасти эмоционально здоровым человеком.
Как же сделать так, чтобы общение с ребёнком и подростком укрепило отношения и облегчило жизнь во время «переходного» возраста? Чтобы между родителями и детьми не возводились стены, а строились мосты?
АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ – метод общения, при котором человек не просто пассивный слушатель. Он действительно заинтересован собеседником, понимает эмоции и поддерживает его.
У активного слушания есть свои техники, давайте рассмотрим их.
- Концентрация внимания: отложите в сторону гаджеты, сосредоточьтесь на том, что говорит ребёнок/подросток, не отвлекайтесь.
- Эмпатия: постарайтесь понять и принять его чувства, не навязывайте свои эмоции и мысли.
- Открытые вопросы: задавайте вопросы, чтобы ребёнок/подросток мог рассказать о том, чем он хочет поделиться, более подробно.
- Перефразирование: повторяйте его слова своими для того, чтобы убедиться, что поняли всё правильно.
- Невербальные сигналы: смотрите в глаза, кивайте, жестикулируйте – показывайте, что вам действительно интересно.
Эти техники будут работать, если создать условия, в которых ребёнку/подростку будет комфортно делиться своими мыслями.
- Найдите время для регулярных бесед, а не для разговоров «на бегу».
- Создайте спокойную, доверительную, уютную обстановку дома.
- Будьте терпеливы, не перебивайте, дайте выговориться.
Навык активного слушания поможет создать доверительные отношения и взаимопонимание между детьми и родителями, особенно поможет поддержать отношения с ребёнком-подростком. Станет прочным фундаментом в современном «бегущем» мире. Поможет в развитии эмпатии, эмоционального интеллекта и самооценки.
Рассказывает Полина СТАРОДУБОВА,
детский психолог, арт- и сказкотерапевт, мама четверых детей
